Política de Privacidade
(Conforme LGPD – Lei 13.709/2018)
Esta Política de Privacidade descreve como a EMPRESA coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o Academy, site, área de membros, sistemas relacionados e demais serviços oferecidos.
Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda integralmente com esta Política.
A EMPRESA pode coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
a) Nome completo;
b) E-mail;
c) CPF/CNPJ (quando aplicável);
d) Endereço;
e) Telefone;
f) Dados de pagamento (processados por plataformas terceirizadas);
g) Informações enviadas voluntariamente ao suporte.
a) Endereço IP;
b) Informações do dispositivo e navegador;
c) Cookies, tokens e identificadores;
d) Comportamento de navegação;
e) Data, hora e duração de acesso;
f) Estatísticas de uso da plataforma.
a) Plataformas de pagamento (ex.: Hotmart, Kiwify, Eduzz, Stripe, PayPal);
b) Plataformas de gestão de conteúdo (ex.: Kajabi, Notion, Google Drive);
c) Ferramentas de automação e e-mail marketing.
Os dados coletados serão utilizados para:
a) permitir o acesso do usuário ao Academy;
b) processar pagamentos e emitir notas fiscais;
c) manter o cadastro atualizado;
d) enviar comunicações, avisos, atualizações, materiais e conteúdos educacionais;
e) fornecer suporte técnico e atendimento;
f) cumprir obrigações legais e regulatórias;
g) melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;
h) realizar análises internas, métricas e segurança da informação.
A EMPRESA realiza o tratamento com base nas seguintes hipóteses da LGPD:
a) execução de contrato (art. 7º, V);
b) cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
c) legítimo interesse (art. 7º, IX);
d) consentimento (art. 7º, I), quando aplicável.
A EMPRESA poderá compartilhar dados pessoais com:
a) plataformas de pagamento;
b) plataformas de hospedagem de conteúdo;
c) fornecedores de serviços tecnológicos;
d) serviços de automação, CRM e e-mail marketing;
e) autoridades competentes, em cumprimento de obrigação legal.
Nenhum dado será vendido ou comercializado.
5.1. Os dados pessoais serão armazenados em servidores próprios ou de parceiros com padrões elevados de segurança.
5.2. Medidas de segurança adotadas:
a) criptografia;
b) controle de acesso;
c) autenticação;
d) logs e monitoramento;
e) backups periódicos.
5.3. Apesar das medidas, nenhum sistema é totalmente infalível. A EMPRESA se exime de responsabilidade por ataques externos inevitáveis (força maior).
Os dados serão mantidos pelo período necessário para:
a) execução do contrato;
b) cumprimento de obrigações legais;
c) guarda fiscal (no mínimo 5 anos, para notas fiscais);
d) exercício regular de direitos.
Após cumpridas as finalidades, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.
O usuário poderá a qualquer momento solicitar:
a) confirmação de tratamento;
b) acesso aos dados;
c) correção de dados incompletos ou incorretos;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação;
e) portabilidade;
f) revogação do consentimento;
g) informações sobre compartilhamento.
Os pedidos deverão ser feitos ao canal oficial da EMPRESA.
8.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.
8.2. Tipos de cookies usados:
a) essenciais – necessários ao funcionamento;
b) de desempenho – para estatísticas;
c) de marketing – para campanhas e segmentação.
8.3. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar funcionalidades do site.
O Academy não é destinado a menores de 18 anos.
Caso seja identificado cadastro de menor, a conta poderá ser removida.
10.1. A EMPRESA se compromete a proteger os dados, mas não responde por:
a) erros causados pelo próprio usuário;
b) dispositivos infectados ou comprometidos;
c) compartilhamento indevido de senhas;
d) acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.
Plataformas terceirizadas podem armazenar dados fora do Brasil.
A EMPRESA garante que tais serviços seguem padrões adequados de segurança.
A EMPRESA poderá modificar esta Política a qualquer momento.
A versão atualizada será publicada na plataforma.
O uso contínuo implica aceitação da nova versão.
Para exercer direitos, solicitar informações ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e LGPD, o usuário poderá entrar em contato com:
E-mail do Encarregado (DPO): [inserir]
Canal oficial de suporte: [inserir]
14.1. A utilização do Academy implica ciência e concordância integral com esta Política.
14.2. Esta Política complementa o Contrato de Prestação de Serviços e o Termo de Uso.
14.3. O foro competente será o mesmo previsto no contrato principal.
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